用户指南

以变更管理设计到的关键场景,对变更管理的使用方法进行介绍

创建变更窗口

变更管理页面,可以直接查看并创建/编辑变更窗口 1.选择重复频率,可以支持选择每几天的重复频率或者每周某些天的重复评率。 2.选择维护计划的开始时间和持续时长 保存后即可生效,页面会展示变更窗口的配置逻辑和下次的窗口时间。

创建风险收集表

预警风控——风险收集表页面可以查看当前的风险收集表,并对风险收集表进行各种维护操作。 1.点击新增按钮,进入风险收集表创建页面。 2.输入更新名称,选择更新主责人,主责人默认为风险收集表的创建人员。 3.引入风险收集表中包含的需求,其他字段可以自动带入,需求类型、期望上线时间、描述等字段需要手动录入。需求来源于明源项目管理系统。 4.维护对应的风险项情况,其中部分风险项,如并行更新风险、例行更新窗口这两项,会在配置变更计划时自动判断,无需手动录入。

创建变更计划

变更管理页面,可以查看当前的变更计划列表,并支持对变更计划的各种维护操作。 1.点击新增按钮,进入变更计划创建页面。 2.输入计划名称、类型、是否停机维护、计划开始时间、计划结束时间等信息。 3.将变更包含的需求的风险收集表引入到维护计划,并输入包括变更原因 4.检查当前的风险识别情况 5.选择变更对象及对应的短信接收人与邮件接收人 6.点击保存按钮,保存维护计划。 当存在未消除的变更风险时,系统会进行提示。保存后,变更计划进入未激活状态,此状态的变更计划,在到达计划开始时间后也不会执行。

风险审批

要使变更计划从未激活状态进入未开始状态,可以消除变更计划包含的风险手表中的所有风险。 如果确实存在风险无法消除,又必须进行变更,则需要发起风险审批。 1.选择变更计划,点击编辑按钮,进入编辑状态。 2.点击发起审批按钮,查看风险审批详情。 3.输入审批人及申请原因等信息,点击确定可以发起审批。 4.审批人同意后,风险审批完成,变更计划能正常执行。

按时完成变更

变更计划达到开始时间时,所有变更对象的对应告警会被屏蔽。可以于线下进行实际的变更动作。可于预警风控-风控大屏页面查看当前系统的风险情况。