常见问题

选择数据源时显示无数据

解决办法:需要先去云运维的主数据管理-主机-配置监控对象里面添加SQLServer数据库

报告生成失败,提示数据源不存在

原因:出现这种情况一般是报告中使用了未设置数据源的标准数据集; 解决办法:根据提示去报告模板中找到对应数据集,然后在数据集中查询该数据集的数据源,如未设置数据源,可点击下图的画笔图标进行设置,设置成功后重新生成报告即可

每个月的月报都有数据,为什么生成年报的时候没有数据呢?

原因:目前的年报和月报业务规则都是取的自然年和自然月,所以生成年报的时候开始时间和结束时间需要是月初和月底,在生成年报的时候,生成周期得选择为跨年得完整的月度数据,如2020.10.1-2021.9.30(结束时间得是某个月得月底),年报里面才会呈现完整的数据